既存のSalesforceのシステム分析と共に業務プロセス分析を行い、課題の整理と解決案を提示
既にSalesforceを導入し運用されていたお客様において、システムを十分活用できていないという悩みがあり、根本の問題の分析と課題の整理、解決案の提示を行いました。
ビズフライトが行った取り組みは以下の通りです。
・ 全社のシステムの構造分析、各システムの位置づけや関係性の整理
・ お客様における 営業〜顧客関係構築〜販売〜会計 の業務プロセスの整理
・ Salesforceのデータモデル、画面レイアウトの再設計
・ 作業を効率化するためのデータ連携方式の設計