サービス｜ビズフライト

Salesforce導入・運用保守

サービス概要: セールスフォース・ドットコム社が提供するクラウド型の業務アプリケーションである、Sales Cloud、Service Cloud、その他の関連ソリューションの導入を行います。既に運用を開始しているシステムの問題の発見、整理、改善も行います。

支援内容: ・ Salesforce導入によって解決したい業務課題の整理
・標準機能を最大限活用した業務プロセスの再設計
・追加開発の対象の整理とデータモデルの設計
・システムの構築、立ち上げ、定着化支援
・高度な業務・システム文書の翻訳、プロジェクトにおける通訳　（英語、中国語）

私たちの強み: Salesforceの導入において最も重要なことは、Salesforce導入後の業務プロセスをきちんと描くことです。Salesforceは非常に高機能ですが設計の自由度が高いために、業務プロセスの骨組みが決まっていない状態でシステム構築を行うと、出来上がったシステムと業務プロセスの間にギャップが生じ、使いづらいシステムになってしまうことがあります。

ビズフライトは、導入における障壁を一つ一つクリアしながら、お客様において新しいシステムと業務プロセスが定着するところまでサポートします。私たちは、様々な業界・業種の業務・システムのコンサルティング経験があり、お客様のビジネス環境に応じて最適な業務プロセスを描くことを得意としています。導入の初めに業務プロセスの設計に十分な時間をかけ、システム構築はハイスピードで行い、短い期間で高い品質の業務システムを構築します。

サービス概要: MicroStrategy、Tableau、Power BI など、様々なベンダーが提供する BI ツールについて、導入計画、設計・構築、定着化までを支援します。システムの構築に加え、業務視点でのデータの分析や活用に関するコンサルティングも行います。

支援内容: ・ BIの導入目的の確認と課題整理
・ビジネスの目的（経理、営業、購買、開発、生産など）に照らし合わせたレポート要件の整理
・データモデル／レポートの設計、システム構築
・システムを活用したデータ分析支援（売上・コストの可視化、商品の売れ筋分析など）
・システムの継続的改善と定着化支援

私たちの強み: Business Intelligence ツールに求められることは、ユーザーが経営層やマネジメント層か、現場の担当者かによって変わってきます。一般的にマネジメント層は、全体を俯瞰して変化の予兆を見つけることを目的としていますが、現場の担当者は様々なデータを組み合わせ、仮説検証を繰り返して何らかの示唆を得ることを目的としていることが多いです。このように、Business Intelligence ツールの要件はユーザーの立場によって異なり、またその要件も時間とともに変化していきます。

ビズフライトは、Business Intelligence の構築だけでなく、現場でのデータ活用のプランニングや、業務として定着させていく仕掛けづくりなど、長期的な運用も見据えてシステムをデザインすること得意としています。それぞれの立場のユーザーが持っているぼんやりとしたイメージを聞き出し、整理して、それを将来的に応用の効くデータモデルと柔軟なユーザーインターフェースに落とし込んでいきます。そして、ユーザーの利用が定着するまで一貫してサポートします。

サービス概要: SAP、Oracle、AWS、GCP といった高度な専門知識とスキルを要する領域における、技術支援サービスを行います。多くの有能なアプリケーション技術者、インフラ技術者が所属しています。

支援内容: ・ SAP S/4HANA の導入・保守
・ Oracle Cloud の導入・保守
・ AWS の構築、非機能要件の整理
・ Google Cloud Platformの活用、G Suiteの導入・保守
・ ITアウトソーシング、オフショアリング
・高度な業務・IT文書の翻訳、グローバル会議の通訳（英語、中国語）

私たちの強み: グローバル規模で展開するITソリューションの多くは、高度な専門知識を必要とします。ビズフライトには、各領域におけるスペシャリストが揃っており、お客様の要望に応じて最適なチームを組成し、プロジェクトを支援することが可能です。グローバル案件も多数こなしており、英語、中国語のご要望にも対応可能です。